Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre Tosh Cleaning Services.

¿Qué servicios de limpieza ofrecen?

Ofrecemos limpieza residencial (única o recurrente), limpieza profunda, rotaciones de alquileres vacacionales, limpieza de mudanza de entrada/salida y limpieza comercial. Cada servicio usa nuestro sistema de listas de verificación detalladas para asegurar que no se pase nada por alto.

¿Qué tan rápido pueden programar una limpieza?

Ofrecemos citas el mismo día y al día siguiente según la disponibilidad. Reserva antes de las 10 a.m. para servicio el mismo día. Para clientes recurrentes, fijamos tu día y hora preferidos cada semana.

¿Sus limpiadores tienen verificación de antecedentes y seguro?

100%. Cada integrante del equipo pasa una verificación de antecedentes exhaustiva, comprobación de referencias y capacitación presencial antes de trabajar en cualquier propiedad. Contamos con seguro de responsabilidad total y fianza.

¿Qué pasa si no quedo satisfecho con la limpieza?

Volvemos dentro de 24 horas y limpiamos de nuevo cualquier área con la que no estés conforme, totalmente gratis. Sin preguntas. En más de 10,000 limpiezas, nuestra tasa de nueva limpieza es menor al 1%.

¿Necesito estar en casa durante la limpieza?

Para nada. Muchos clientes nos dejan una llave, un código de caja de seguridad o acceso con cerradura inteligente. Enviamos notificaciones de llegada y finalización en tiempo real para que siempre sepas el estado.

¿Los clientes recurrentes ahorran dinero?

Sí, a través de nuestro programa Tosh Rewards. Los clientes recurrentes ganan un crédito de descuento cada ciertas limpiezas completadas: los clientes semanales obtienen 20% de descuento en cada 5.ª visita, los quincenales obtienen 15% de descuento en cada 5.ª visita y los mensuales obtienen 10% de descuento en cada 4.ª visita. Los créditos se aplican automáticamente, sin códigos ni registros.

¿Cómo funciona Tosh Rewards?

Tosh Rewards es nuestro programa de lealtad para clientes recurrentes. Cada limpieza completada cuenta para tu siguiente recompensa: gana un crédito de descuento cada 5 visitas (semanal o quincenal) o cada 4 visitas (mensual). Los créditos se aplican automáticamente al precio base de tu próxima limpieza. Consulta tu progreso cuando quieras en tu panel de cliente.

¿Qué servicios califican para Tosh Rewards?

Las limpiezas residenciales recurrentes estándar con horario semanal, quincenal o mensual. Las limpiezas únicas, los paquetes de precio fijo y los servicios de mudanza de entrada/salida no generan recompensas.

¿Todavía tienes preguntas?

Nuestro equipo con gusto te ayuda.

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